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麦芽2周年|服务6万市民,获评医疗质量A级单位

文章来源:www.mykq360.com 编辑:深圳麦芽口腔
麦芽送祝福

  自甫入深圳以来,麦芽口腔一直坚持着“以技术为核心”的建院理念。2年时间,已获得社会各界的初步认可,2017年,麦芽口腔因资质、服务、环境、消毒等等方面表现突出,顺利获评“深圳医保定点单位”。在依法执业、医院综合管理、重症医学、临床检验、医院感染管理、病例综合质量、病案管理、科研和教学等8大项目成绩突出,获评“深圳医疗质量A级单位”。

  仅有来自社会的认可远远不够,麦芽口腔在深圳市第二人民医院原口腔科主任郑苍尚教授的带领下,深钻技术、严抓质量、接轨国际前沿技术及设备,获得了来自同行大咖的点赞。

  掌握前沿的齿科技术

  欧美发达国家的口腔名家竖起了大拇指

  自深圳市第二人民医院原口腔科主任郑苍尚教授加入麦芽口腔医疗团队,并担任麦芽口腔总院长以来,麦芽口腔不断引进国际知名口腔专家,形成了以教授、博士后、博士引领的专业口腔医师团队。正是因为有强大阵容的专家医师团队作为技术保障,才吸引了无数市民前来就医,其中不乏明星网红。深圳电视台十佳主持人田欣伟就因牙齿不齐的问题结缘麦芽,选择接受牙齿矫正。他以前最担心的是矫正影响到工作和生活,因为在矫正期间也需要主持及录制电视节目,他担心传统的金属牙套戴上后会影响形象及发音,所以迟迟没有进行矫正。正是麦芽口腔医师团队与国际接轨的技术水平,为他量齿定制了隐形矫正诊疗方案,才使他下定决心进行矫正,解决困扰他多年的歪牙问题。


深圳十佳主持人田欣伟矫正点赞麦芽

  麦芽口腔在不断引进优秀人才的同时,也吸引了许多同行大咖到院参观,中国工程院院士、国家级重点学科口腔颌面外科学科带头人、上海第九人民医院原院长张志愿院士来到麦芽口腔参观指导时说道:“麦芽口腔全面应用德国KAVO CBCT 影像系统、可视化分级管理消毒供应室,独立三通道口腔种植室、专业检验室的做法,代表了国内口腔技术数字化、精细化方向。”而来自国际口腔种植医师学会(ICOI)的全球主席Kenneth W.M.Judy教授也对麦芽口腔称赞道:“麦芽口腔是一家面向社会大众的服务机构,虽然它并不是大学或科研机构,但它的专业程度是我见过很棒的,相信麦芽口腔可给给到市民优质的、有保障的口腔诊疗服务。”

  “看得见”的消毒操作

  扎实严谨0感染,更安全更安心

  正如张志愿院士提到的可视化分级管理消毒供应室,麦芽口腔最大的特点就是操作中的透明化。尤其是在医疗器械消毒灭菌工作上,麦芽口腔设立了全玻璃可视墙、透明化无菌消毒室及血液检验室,通过透亮的玻璃墙,能让市民看到所有消毒和检验的细节。

  简单的清洗、100度高温消毒还远远不能满足口腔耗材消毒的需求,麦芽口腔可视化消毒供应室分为清洗区、打包区、消毒区三大区域,每一个待消毒器械首先放入超声波池中清洗,然后通过高压气体将器械吹干,最后使用干净的布料擦拭,由当班护士送入打包区。在打包区,每一件清洗过的器械都会“穿上”无菌的外套,密封好后送入消毒区。经过消毒区25分钟、121度的高压蒸汽灭菌,确保每一位患者使用到的器械,安全、有效。但这还不够,每天下班后,负责消毒间的护士会将安装在清洗区、打包区、消毒区的紫外线消毒等打开,消灭空气中的细菌。正是扎实严谨的消毒技术,才让60000名患者对麦芽口腔更放心。

  摸得到的品质

  SOP全流程,服务6万人次满意率高达97%

  SOP,翻译过来就是标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。麦芽口腔也将服务进行标准化梳理后,形成了一支“以服务顾客至上”的专业团队。接诊、登记、就诊、术后均有统一的、标准的流程且有专人负责执行。

  麦芽口腔最具服务特色的就是会员服务,由会员专员“一条龙”、“一对一”负责每一位患者,从会员建档到办理会员,进行安排就诊以及安排预约复诊、问题解答等,做到让每一位患者对自己接下来需要进行的诊疗心中有数,不用再向他人“问路”。正是SOP标准化管理,确保每一位患者可以享受到高品质服务。

  麦芽口腔2周年感恩庆典

  进口植体、黄金首饰免费送

  12月17日为麦芽口腔2周年感恩庆典,诚邀有美齿、种牙需求的朋友一同参与,届时不仅有教授及博士领衔的国际专家团队,为您量身定制美齿方案。庆典当日消费每满5000元即可参与砸金蛋一次,礼品包括iphone8、黄金、空调、冰箱、电视、洗衣机等奢豪大奖!同时还有超值储值优惠,最高可享6折优惠。现场还将送出惊喜大奖。12月17日,与喜剧大师罗家英相约麦芽口腔两周年庆典,缺牙及牙齿不齐的市民赶快在线预约报名参加吧!

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